pular para o texto principal

O Que Fazer Quando Tamanhos de Papel Pequenos Estão Atolados

Se o papel atolar ao tentar imprimir em um tamanho de papel pequeno, como o tamanho 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) ou Cartão (Card), siga as etapas abaixo.

Nota

  1. Pressione o botão Parar (Stop) da impressora.

  2. Coloque uma folha de papel 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) ou maior na orientação retrato na bandeja traseira.

    Alinhe as guias do papel da bandeja traseira com ambas as extremidades do papel.

    Não coloque o papel na orientação paisagem.

  3. Desligue a impressora.

  4. Ligue a impressora.

    Quando o papel colocado for alimentado, o papel atolado será empurrado para fora.

    Nota

    • Se o papel atolado não for ejetado, tente limpar os rolos de alimentação do papel antes da etapa 5. O papel atolado pode ser ejetado junto com o papel usado para limpeza dos rolos de alimentação do papel.

  5. Coloque papel na bandeja traseira.

    Importante

    • Não coloque papel na orientação paisagem. Isso pode causar atolamento de papel.

    • Não é possível imprimir em um papel menor que o tamanho mínimo.

    Nota

    • Verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
  6. Imprima novamente.

    Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

  • Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
  • Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impressora.